如果業務單位完全不參與,也沒有BO(業務負責人,Business Owner)的案子,是否應該避免啟動?這個問題的答案很大程度上取決於專案的性質和目標,但一般來說,在IT專案的背景下,沒有業務單位的參與和BO的支持,最好不要啟動專案。以下是原因與分析:
為什麼業務單位和BO的參與至關重要?
需求來源與合法性
IT專案的核心目標通常是支持業務需求或創造業務價值。如果業務單位不參與,需求的真實性與優先級就難以確認,可能導致專案做了一堆「沒人要」的功能。
沒有BO,專案缺乏業務層面的「主人」,無法明確誰來定義成功標準或承擔結果。
資源與支持
業務單位的參與通常意味著資源(預算、人力、時間)的承諾。沒有BO背書,專案可能在資金或配合上遇到阻礙。
BO還是跨部門協調的關鍵角色,沒有這個角色,IT團隊可能孤軍奮戰,難以推動進展。
驗收與價值實現
專案完成後,業務單位是最終使用者。如果他們從一開始就不參與,後期驗收可能出現「這不是我要的」情況,導致專案成果被棄用。
沒有BO簽署驗收或評估業務價值,專案的成果很難被認可,甚至可能被視為「浪費資源」。
風險放大
缺乏業務參與的專案,容易出現範疇不清、目標偏移或溝通斷層的問題,這些都是IT專案失敗的常見原因。
如果是高層直接指派的「高大上願望」,但業務單位不認同,專案可能淪為形式主義,執行團隊壓力大卻無實質回報。
結論
在絕大多數情況下,業務單位不參與、沒有BO的IT專案不應該啟動,因為成功率極低,且風險極高。IT專案不是技術團隊的獨角戲,而是業務與技術的協作成果。缺少業務方的支持,等於少了地基就蓋房子,很難不倒塌。除非有特殊理由(且風險已被充分評估並接受),否則推遲啟動是更明智的選擇。
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