2024年10月27日 星期日

網紅動力學


萬維鋼


你想當網紅嗎?就是生產一些創意內容,獲得流量,再把流量變現。當網紅的門檻很低,不需要學歷也不需要資格認證,任何人拿個手機都能錄一段短視頻發佈,只要有意思就可能被上億人看到。而且當網紅的上限又非常高,可以出很大的名賺很多的錢,你的天花板是地球總人口。


按理說世上沒有輕輕鬆松就能出名賺錢的事情,如果有的話別人也會來做,市場就會變得更有效,從而讓這個事兒不那麼輕鬆。現在市面上有很多關於如何成為網紅的指南,學者們也有一些研究。最近我看到一篇講美國網紅的新論文,也許能帶給你一些啟發。


我自己從這篇論文中獲得的認識是,網紅,其實是一個非常嚴肅的職業。我們不應該因為這個職業的光環而把它浪漫化。



這篇論文 [1] 的作者是紐約大學斯特恩商學院的一個博士研究生,叫卡齊米爾·史密斯(Kazimier Smith),他的專業是社交媒體經濟學。論文的題目是《網紅動力學》(Influencer Dynamics),其實還沒有發表,先放到網上是為了作為找助理教授或者研究工作的一個敲門磚,這也是經濟學界的傳統。


史密斯這個研究做的很扎實,有一手資料,使用了高級的分析方法。他考察了 Instagram 和 TikTok(也就是抖音海外版)上的1369個網紅,厲害之處在於他擁有這些帳號整個的成長過程:每一次發佈是什麼樣的內容,有什麼樣的互動,帶來多少新粉絲等等,這些是我們只看橫截面所看不到的。


我理解這些網紅的業務比較簡單,就是短視頻,這裡沒有考察直播帶貨之類的項目。他們變現的方式是接商業推廣:品牌找到網紅,付費讓他們專門為某一種商品製作一期節目,比如試吃一個什麼食品或者評測一個口紅,然後和普通節目一樣發佈。


這個工作並不像聽起來那麼簡單。一條短視頻從製作,到跟粉絲互動,包括可能的跟品牌的交接,平均需要十個小時。所以你每星期也就做個三五條。


而且收入並不算高。統計表明粉絲是一萬的網紅每個月的收入只有300美元,只能算掙個零花錢;如果粉絲有100萬,月收入差不多是4500美元,仍然略低於美國人的收入中位數 —— 而那些擁有100萬粉絲的網紅都要每週工作40到50個小時。


我看其他幾個管道的資料說,Instagram 上幾千萬個活躍網紅之中,只有0.2%到0.4%達到了100萬粉絲的成就。


所以不要有太高期望,當網紅養家糊口沒那麼容易,很多時候是用愛發電。



作為網紅你需要關心兩件事,一個是流量,一個是變現 —— 前者由你有多少個粉絲決定,後者由你接到的商業推廣決定。


這兩件事在很大程度上是一件事,因為你每一單商業內容的報酬基本上是你的粉絲數決定的,粉絲越多單價就越高。


但你的商業價值並不是跟粉絲數成正比 —— 而是跟粉絲數的*對數*成正比:史密斯的資料表明,如果你有1萬個粉絲,你一條商業內容的收入是145美元;如果你有10萬粉絲,一條報價448美元;100萬粉絲,一條則是1439美元。這大約是因為粉絲數指數增長效應,從10萬粉漲到100萬粉的難度大約就相當於從1萬粉漲到10萬粉,所以你的議價能力也是這麼漲的。


看來對品牌來說,跟大網紅合作其實更省錢,因為傳播廣度畢竟是跟粉絲數成正比。


那怎麼才能成為大網紅呢?



業餘選手可能會幻想通過一條內容火遍全網,於是一戰成名,所以一心想要弄個爆款。當然爆款都有運氣成分,但運氣也是可以操作的,比如我能不能花錢買些流量呢?我能不能直接引爆一次流行呢?史密斯的研究不支持這種幻想。


現實是爆款內容(viral post)的作用並不是很大。我們看下面這張圖中,兩個網紅的粉絲數成長過程 ——


紅色曲線在第50周迎來一個爆款,瞬間增加了將近10萬粉;藍色曲線則沒有發佈過什麼特別爆款的東西,它的粉絲數只是比較平穩地一直往上漲。那你說相對於藍色,紅色算是改變了命運嗎?並沒有。他們仍然是同一個數量級。


關鍵在於,一個爆款只能給你一個很短期的流量增加。幾天、甚至也許一天之後那個效應就沒有了。而漲粉是個非常長期的事情。


在我看來,這就是史密斯的研究給網紅最重要的教訓:職業成長不是靠幾個爆款,而是靠持續、穩定的高品質輸出。


對此你不應該感到驚訝。試想那些立得住的體育明星、演員、作家,哪一個不是長期兢兢業業地工作 —— 那些一夜爆紅而沒有積累的,全都如同流星一般在天空中劃過,並沒有真正的商業價值。



這個研究的另一個洞見可能有點反直覺,那就是你可以多做一點商業內容。


網紅都會有一個強烈的擔心,做商業內容會不會妨礙粉絲的增長?比如你是個搞笑博主,粉絲都很喜歡你,有一天你接了個推廣,說請允許我介紹一下這款餐巾紙……你的粉絲會不會因此離你而去,或者這種內容會不會減慢你漲粉的速度呢?


當然你需要用商業內容來變現,但是從內心驅動來說,你會覺得商業內容是不真誠的,有點出賣自我的感覺,你並不喜歡製作商業內容。


之前人們傳統的模型是:你在成長初期應該只製作不帶商業因素的「有機內容」,積累粉絲;等粉絲達到相當的規模再去接商業推廣。也就是先吸引流量,不著急變現。史密斯的研究不支持這個說法。


在Instagram上,有明確品牌贊助的商業內容會被專門標記出來(叫 paid partnership),TikTok不會標記,但同一個網紅往往會在兩個平臺同時發佈節目,所以史密斯還是可以判斷哪一條是商業內容,哪一條是有機內容。


資料分析表明,發佈商業內容並不會妨礙你增長粉絲。


這一條是有機的還是商業的,接下來幾天的粉絲增長情況沒什麼區別。商業內容唯一的缺點是點贊、評論之類的互動會比較少,但相差也不大。


說白了就是粉絲並不會因為你發商業內容而懲罰你。


這可能是因為 Instagram 和 TikTok 的用戶本來就預期會看到一些商品資訊,這跟以長視頻為主的 YouTube 很不一樣。比如說你是一個美食up主,平時發的都是各種好吃的,那你偶爾推廣一個食品品牌對粉絲來說也是有用的資訊。這個教訓大約是只要內容相關,不必拒絕商業,應該把它當作一個正常的內容去好好做。


史密斯的分析顯示,哪怕你只有一萬個粉絲,也應該接商業推廣。



史密斯甚至算出來一個最理想的商業策略。


如果你有一萬個粉絲,你應該每週製作2.5條有機內容和0.25條商業內容,也就是每個月更新10條有機和一兩條商業內容。對業餘選手來說這個工作量已經不小了,可是收入卻只有每月300美元。


但如果你能堅持到100萬個粉絲,你的工作量就要加大,因為現在每條內容的價值都增加了。理想情況下你應該每週製作3.5條有機內容和0.75條商業內容,也就是一個月更新15條左右的有機內容和3、4條商業內容。這就必須是一個全職工作,拿一份中等收入。


粉絲能理解你提高商業內容占比。不過大多數網紅會適可而止,商業內容再多就可能會喪失真誠感。



簡單說:不要指望爆紅,不要羞於商業。


從未步入社會的人可能會幻想自己才華過人,一出道就名震江湖,只做自己感興趣的事就能獲得很好的收入,而且根本不用主動談錢……殊不知連網紅都不是這樣的。


這是一個嚴肅的、專業的職業。你需要如同上班一樣每週工作四五十個小時,你需要有長遠規劃,你還需要做一些自己本心不想做的事情。


而這一切的前提是你首先得能創造有趣的內容。有趣已經如此難得,但是僅僅有趣還遠遠不夠。

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